Você está realizando uma questão de Comissário de Voo - Bloco 1 - ESS.

Dentre os conceitos com que se trabalha em matéria de fatores humanos e CRM, podemos dizer que o grau de ênfase e segurança dada a uma questão e a persistência em defender determinado ponto de vista referem-se ao(à):

Você acertou a questão!

A resposta correta é a letra A

Explicação da resposta correta:

A assertividade é a capacidade de expressar opiniões, necessidades, desejos ou posições de forma clara, direta e respeitosa, sem agressividade ou passividade. Em contextos aeronáuticos, a assertividade desempenha um papel crucial na comunicação eficaz da tripulação, permitindo que os membros expressem suas opiniões, preocupações ou informações relevantes de maneira construtiva, contribuindo para a tomada de decisões seguras e eficientes a bordo da aeronave.

OPS...

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