Explicação da resposta correta:

A alternativa que se refere exclusivamente a fatores estressantes durante o voo, entre as opções apresentadas, é "baixa umidade do ar e ruídos". Esses fatores podem impactar o bem-estar e o conforto dos passageiros, sendo importante que os comissários de voo estejam cientes desses elementos estressantes e estejam preparados para lidar com as necessidades e preocupações dos passageiros durante o voo. Esses dois elementos podem contribuir para o desconforto dos passageiros e tripulação durante o voo.