Explicação da resposta correta:

"Is" é a forma correta do verbo "to be" no presente simples para a terceira pessoa do singular (her), usado para fazer perguntas. "Isn’t" é a contração de "is not", indicando a negação da afirmação de que o sobrenome dela é Smith. Portanto, a frase correta é: "Is her surname Smith?" "No, it isn’t." (O sobrenome dela é Smith? Não, não é).